A American Express anunciou a aquisição da plataforma de reservas de restaurantes The Fork à Tripadvisor por 700 milhões de dólares (cerca de 604 milhões de euros), para reforçar a presença no setor da restauração na Europa.
Com esta aquisição, a American Express pretende fortalecer a estratégia global na área da restauração, juntando a The Fork a outras plataformas já detidas pelo grupo, como a Resy e a Tock. A empresa estima que, após a integração, a sua rede passe a abranger cerca de 75.000 restaurantes.
Segundo a American Express, a operação deverá melhorar o acesso dos clientes a restaurantes com elevada procura e contribuir para o crescimento do negócio internacional.
O presidente da International Card Services da American Express, Rafa Márquez, considerou que a restauração constitui uma das principais formas de interação dos clientes com a marca e defendeu que a aquisição permitirá ampliar as opções de descoberta e reserva de restaurantes, bem como apoiar o crescimento dos estabelecimentos parceiros.
Já o presidente executivo (CEO) da The Fork, Almir Ambeskovic, afirmou que a integração na American Express deverá acelerar o desenvolvimento da plataforma e reforçar a oferta disponibilizada aos utilizadores.
Fundada em 2007, a The Fork opera em 11 países, incluindo Portugal, e reúne mais de 50.000 restaurantes numa plataforma que permite aos consumidores efetuar reservas e aos estabelecimentos gerir mesas e a relação com os clientes.
A conclusão da operação está prevista para antes do final de 2026, sujeita às habituais aprovações regulamentares e aos procedimentos de informação e consulta dos representantes dos trabalhadores. Após a conclusão do negócio, a plataforma continuará a operar com a atual equipa de gestão.